在新东方有一个非常传统的政策，在每个班结束的时候都会要求学生对授课教师进行评估，而学校根据学生的评估来衡量教师授课水平的高低，并计算奖金的多少。对于这种政策是否合理我就先不评价了，因为貌似上过李笑来同学作文课的同学在他的课上已经被他用这个话题折磨得死去活来了：）如果有兴趣，我会在以后的文章中从另外的角度来评价这一制度。但是，不管这种政策如何，有一点是可以肯定的，即学生在评估表上写下的意见和建议在某种程度上能给教师提供一定的参考（注意我说的是“一定”），所以我一直坚持在课后翻阅每一张学生的评估表，以从中得到“一定”（注意我说的是“一定”）的有用信息。

 

前两天去看了暑假的评估表，发现有很多有意思的评论，随便挑了一些，稍做答复和点评。

1、“垃圾！新东方应该将此人开除！”

答复：这话我只看到一个人写，当然我不能判断这样想的人有多少，但是我希望的是，您如果能有空来这里看到的话，能告诉我一下我“垃圾”在何处，我将针对具体的垃圾内容逐一给以答复！谢谢您了！但是如果您说不出来，并且说出来的内容不能构成我和新东方合同内容中约定的“开除”条件，那我只能说你是在诽谤我了。

 

2、“讲话速度太快，有点跟不上”

答复：这是一直以来我试图修正但是没有成功的一个问题，我一直在努力地控制。我从小说话就快，跟谁都这样，所以以至于小时候经常因为别人跟不上我的速度而把一句话重复两遍。上课的时候我也刻意地想慢下来，但是发现讲课投入以后，速度自然又回到我的正常语速了。所以，我现在采用的办法是：在讲到重点内容的时候，尽量减慢速度、反复重复、加入板书，这样基本上能保证大家不漏掉相应的内容。另外，听课的同学也要记住，不要试图在上课的时候解决100%的问题，如果一时没听懂，先标记上，回去再思考，不要顾此失彼。

 

3、“讲课的笔记太多了，累”

答复：我一直认为，大家来新东方听课和在学校是不一样的。简单地说，你是交了相对昂贵的费用来听课的，所以，你在课堂上获得的越多，对你来说越值。所以，上课该有的笔记就应该记下来，我要是什么都不让你记，你又该骂我内容少了。我就纳闷儿了，这些人在平时喜欢贪小便宜的本性怎么在这里就tm没了呢？去食堂买饭巴不得师傅多打点，甚至挖空心思想出各种怪招来多占便宜（比如打两个2两米饭一定比一个4两米饭打得多之类的），为什么到学习的问题上，这些人就如此慷慨？奇怪……

 

4、“该老师上课逻辑性太强了，不适合文科生”

答复：从这同学写的这话就知道，这孩子的逻辑有多么的混乱。首先，上课的逻辑性强是好还是坏这个是早已经有定论的，到现在为止我只见到过因为“逻辑混乱”被人鄙视的，还没见过“逻辑性强”而被人唾弃的。其次，文科生就应该没有逻辑么？按照这个同学的解释，貌似我应该把逻辑“故意”混乱一点，来适应这些同学“混乱的”逻辑么？从本质上说，逻辑清晰是老师在上课的时候必须要做到的，而学生在上课时有一个任务，就是让自己原本不是很清晰的逻辑变得更加清晰，这才是老师和学生各自的责任啊！所以，我觉得这评语这么写貌似更合理一点：“该老师上课逻辑性太强了，不适合逻辑过分混乱的文科生”。这样，才不至于把其他逻辑清晰，或者至少不那么混乱的文科同学给捎带着批评了，毕竟这是写给我的评语嘛。

 

5、“上课没有练习的时间”

答复：每个同学来上托福课交给了新东方1380块，同时上课期间还可能需要支付交通费用，盒饭费用（虽然很难吃）等附加费用，如果我们仅仅计算1380块的课程费用，除去教材和资料的成本，至少1000块是用于上课的费用。那么，32节课平均每节课的费用大概是31.25元，再折算到分钟，平均小时的价格是12.5元。假如我上课用20分钟让大家读一篇文章用以练习，然后再用40分钟时间把这文章讲一遍（注意，这里所有的内容实际上我在课堂上都已经用例子证明并讲解过），大家的损失至少是12.5元。所以，实际上，不在课堂上练习是对大家负责的表现，因为这些事情大家回家都可以做。所以，大家可以类似地思考，课堂上用于不必要的放听力的时间浪费了大家多少钱。

 

6、“某些课程比较枯燥，不好玩”

答复：奶奶的，我又不是相声演员，我要你来这里玩啊？假如，大家希望上课的时候始终保持亢奋的高兴状态，我建议大家不要来新东方，天桥剧场的票价比新东方的课程费用便宜多了，而且，郭德纲的相声说的还是不错的。上课不是作秀，我不愿意用各种手段去取悦学生。个别时候为了防止大家的注意力不集中，不得以说点题外话，这其实也是我不太愿意做的，所以我更愿意选择把这些题外话也有和课堂内容或者对大家有用的东西结合。

 

7、“煽情太少，不感性”

答复：这个是最好玩的评价了。坦率地说我不是不会煽情的人，并且水平不会比某些老师最近煽到让人下跪来的差。但是，我没那么二！课堂是个充分理性的场所，适当的情感表达不可厚非，但是，过分的煽情将是没有意义的（虽然我知道有的学生非常喜欢这点）。所以，我一直很不喜欢在课上讲述什么凄惨的爱情股故事啊，讲述自己悲惨的经历啊，没事做个诗啊等等做法。如果你真的想感性，并且也爱感性，那我建议你去看看琼瑶奶奶的作品拍的电视剧，没准儿你会有惊喜的哦~~

 

还有一些今天就不写了，先到这里吧：）大家随便看，随便说 

    小时候，我们总是被人问这样的问题：“你长大了想干什么呀？”没有辨别和判断能力的我们也总是很天真随意地说出某种职业，比如“科学家”、“飞行员”等等。于是，人们把我们所说出的这个职业定义为“我们儿时的梦想”。而且，我也注意到一点，几乎所有的小孩儿再被问到这样的问题时，几乎所有的孩子都会选择那些被普遍认为是“不错”的职业，而但凡有哪个牛逼小孩儿茁壮地讲出“清洁工”这样的职业时，其他小孩儿的家长们在心中默默鄙视的同时也会微笑地说出“嗯，其实职业没有高低贵贱之分”这样的安慰性语言。如果，再有哪个小孩儿牛逼哄哄地讲道“我怎么知道我将来要做什么啊？”这样的答案的时候，那些家长们又会在心中产生比对“清洁工”更加强烈的鄙视，因为他们认为这孩子是没有思想和梦想的。我记得，大概在我6、7岁的时候，我就曾经被人这样用鄙视的眼光审视过。

 

    我不太记得当时我实际的想法是什么了，但是现在再思考这种现象的时候，我不由得开始觉得那时候的自己其实有些许牛逼的。实际上，对于思维还没有发展成熟的孩子来说，他们基本上都是在模仿着表达自己的观点的。说简单点，那些讲出具体职业的孩子，其实从来都没有思考过自己究竟喜欢什么或者将来会做什么（因为这个年龄的人不会有这种判断和思考能力），当他们被问到这种问题的时候，他们是从自己知道的仅有的几个职业中随机挑选了一个来作为答案的。或者，他们会按照自己父母持续教育的内容来回答。那时候的我也是没有判断力的，但是是我们家牛逼的老爷子当时的教育内容对我产生了影响——“不要去幻想将来要做什么，踏实地把现在要做的事情做好。”所以，事实上，所有的这些回答都不应该是“儿时的梦想”，而是一种被强制教育以后的随机结果。当我今天想起这件事情的时候，我感觉到，实际上这是若干年来我们的文化给我们造就的一种恶性循环，大多数教育者在告诉他们的受众在“将来”中思考问题，并且还美其名曰“人们要有梦想”，这实在是件可怕的事情。

 

    未来永远是不确定的，但是很多人却一直希望在这种不确定的环境中找到确定的答案，于是焦虑、迷茫、无助就开始产生了。我们总是在说“假如……就会……”这样的话，并且按照假设的条件去希望做出准确的判断，显然，这种判断最后产生的必然是误导。比如，我们在申请留学的过程中，总有无数人会说，“假如我的托福是XX分，假如我的GRE是XX分，假如我在后面的两年中成绩达到XX分，假如我有一篇论文发表……”实际上，我要说的就是“假如这些假设都不成立”，所有的结论都将是错误或者不可靠的。所以，我们在思考问题的时候，如果涉及到各种条件，我们应该只拿确定性的条件来作为判断和决策的依据。而那些非确定性条件，我们则需要：
（１）衡量这一条件是否可能达到；
（２）判断这一条件在何时何种状况下才能达到；
（３）检查是否还有别的替代方案。

    按照这样的方式，非确定性条件是否可以依赖，并且如何才能满足就成为了一种确定的结论，我们就可以按照这个结论来进行判断和执行。当非确定性条件确定以后（比如上述例子中的各种成绩出来以后），正确结论才有可能产生。

然而，在现实中思考问题并不是让我们失去目标和方向，恰恰相反，我们需要做的正是去逐步解决这些非确定性条件，这个时候，执行的目标会变得更加清楚。拿公司产品开发来作为例子，当我们要开发一种新的产品的时候，我们需要考虑的问题首先是：（１）产品的概念和定义；（２）产品的技术可行性；（３）产品的市场可行性；（４）产品的投入产出比；（５）产品的风险和竞争。这里除了（１）以外几乎所有的条件都是不确定的，但是并不意味着这事情不能做。我们可以根据现有的情况来判断新产品成功的概率有多大，从而决定是否继续开发这一产品。而当我们把这些确定或者非确定的条件都明确以后，执行过程也就基本确定了。

 

    回到现实中来思考问题是件不太容易的事情，因为我们总是喜欢“憧憬”和“回忆”。“憧憬”会让我们在判断中考虑不到坏的情况，而“回忆”会让我们总是沉溺于过去的结论而难以自拔。所以，我们不用去回忆过去，也不用憧憬未来，我们需要的，仅仅是踏踏实实地把握现在。